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会員登録について

会員登録(無料)をしていただくと、お買い物の際に住所入力を省略できて大変便利です。
会員登録は、商品注文時に行っていただけます。

ご注文方法について

Step1.商品を選んで買い物カゴへ

お好きな商品を選び「買い物カゴに入れる」ボタンを押してください。

商品を選んで買い物カゴへ

Step2.ご購入手続き

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

ご購入手続き

Step3.購入者情報を入力

「お名前」「ご住所」「メールアドレス」「お支払い方法」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

購入者情報を入力

Step4.注文内容確認

注文内容をご確認ください。お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

注文内容確認

お支払い方法について

お支払方法には、下記の方法がございます。

クレジットカード決済 コンビニ決済
(前払い)
代金引換 銀行振込
(前払い)
郵便振替
(後払い)
インターネット・モバイルサイト ×
TEL・FAX × ×
(贈答のみ)

お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心くださいませ。

◆ クレジットカード決済:インターネット・モバイルサイトからのご注文のみ

ご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。当サイトでは、VISA、Master、JCBなどをはじめ、多くのユーザーが利用しているカード会社での決済が可能です。お使いいただけるカードは、右記の通りです。

ご利用可能なお支払い先一覧

ご利用可能なお支払い先一覧

◆ コンビニ番号端末入力式・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払い)
インターネット・モバイルサイトからの注文のみ

(1) 商品注文後に、注文確認メールが届きます。
(2) 確認メールに記載されているURLをクリックし開きます。
(3) 画面内のお支払い先一覧から希望されるお支払い先を選択します。※確認メールが届いた段階ではお支払い方法は確定しておりません。

ご注文からお支払いまでの流れについては、以下をご覧ください。

※コンビニ決済 手数料一律324円

2014年3月27日10時以降の受注より手数料のご負担をお願いいたします。

お支払いの流れについて

→ローソンでお支払い

→ファミリーマートでお支払い

→サークルKサンクスでお支払い

→ミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフでお支払い

→銀行ATMでのお支払い

※ご入金確認後の発送になりますので、発注日を含め5日以内にお手続きいただき、ご入金よろしくお願いいたします。

ご利用可能なお支払い先一覧

ご利用可能なお支払い先一覧

◆ 代金引換

商品受け取り時に代金をお支払ください。
代金引換にてご注文の商品をお客様の一方的なご事情によりお引取りいただけない際、場合によってはその債権回収を債権代行業者に委託する場合がございます。

2014年3月27日10時以降の受注より手数料のご負担をお願いいたします。

代金引換手数料 1万円まで 3万円まで 10万円まで 30万円まで 50万円まで
324円 432円 648円 1,080円 2,160円

◆ 銀行振込 (前払い)

【振込口座】 みずほ銀行江坂支店 当座2063 株式会社ローゼン
上記の当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。ご入金確認後、商品を発送いたします。

※日付指定の場合は、なるべくお早めにご入金をお願いいたします(入金の確認に3日程かかる場合がございます)

◆ 郵便振替 (後払い):TEL・FAXからのご注文のみ

TEL・FAXからのご注文でのご贈答の場合のみ、商品到着後1週間ほどで送り主様に郵便振替用紙を送付いたしますので、発行から10日以内にお支払ください(振替手数料は無料)。振替手数料は、弊社にて負担いたします。
郵便振替用紙を紛失した場合には、再発行いたしますので、マネケン通販受注センターまでご連絡ください。商品発送日より1ヶ月を経過しても未払い、再三の督促にもかかわらずお支払いただけない場合は、債権回収を債権代行業者に委託します。

送料について

配送地域は、日本国内に限ります。お届け先の地域ごとに異なる送料を別途申し受けます。
お届け先が同じ場合、何個ご注文いただいても送料は一律です。

配送にかかる日数の目安としてご参考ください。

北海道 東北 関東
(新潟県含)
中部
(三重県含)
近畿 中国 四国 九州 沖縄
900円 600円 500円 500円 400円 500円 500円 500円 1400円
3〜4日 2〜3日 2〜3日 1〜2日 1〜2日 1〜2日 1〜2日 2〜3日 3〜4日

※天候の状況(天災)や運送会社の都合等により配送が遅延する場合がございます。

配送およびお届けについて

商品はご注文いただいてから、3日前後での発送になります(コンビニ払い・銀行振込の場合は入金確認後の発送となります)。また、誠に勝手ながら、日・祝日の発送手続きをお休みさせていただいております。お届け日時をご指定される場合、1週間前までにご注文をお願いします。 ゴールデンウイーク、夏季休暇、年末年始休暇等の期間中のお届けは、当サイトで別途ご案内いたします。

お届け指定時間をご希望の方は、「午前中、12時〜18時、夜間」のいずれかをご指定ください。
ただし、お届け地域によっては「ご希望の時間帯」にお応えできない場合があります。交通事情・天候等で遅れる場合がございます。ご了承ください。

※コンビニ・ネットバンク決済でお届け日をご指定の場合は、発注日から7日後以降でご指定ください。
※商品のご注文後、5日以内にご入金お願いいたします。
※日付指定の場合は、なるべくお早めにご入金をお願いいたします(入金の確認に3日程かかる場合がございます)

返品・交換について

食品につき、不良品以外は返品不可とさせていただきます。
不良品の場合、返品送料弊社負担にて、ただちに良品と交換させていただきます。
その場合には必ず事前にページ下部のマネケン通販受注センターにご連絡ください。

変更・キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご要望の場合、まずはページ下部のマネケン通販受注センターにご連絡ください。
発送状況をお調べし、キャンセルの手続きをさせていただきます。ただし、既に宅配業者に商品を渡し済みの場合は、キャンセルができません。ご了承ください。

のし・ラッピングについて

のし紙は無料サービスにて対応しております。
のし紙についてのご相談は、ページ下部のマネケン通販受注センターにてご連絡ください。のし紙に関して、特にご指定がない場合は「内のし対応」にさせていただきます。手提げ袋をご入用の方は、注文時にお申し付けください。

※内祝の際には「蝶結び」か「結び切り」をご記入ください。
蝶結び:出産、長寿など何度繰り返してもよいお祝い事に。
結びきり:結婚、お見舞いなど、一度きりを願う事に。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ(マネケン通販受注センター):0120-20-6634 受付時間:9:00〜17:00 (土・日・祝を除く)
メールでのお問い合わせ クリックするとお問い合わせフォームが起動します

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